Home » » Bosowa Taksi Antisipasi Arus Mudik di Bandara Sultan Hasanuddin

Bosowa Taksi Antisipasi Arus Mudik di Bandara Sultan Hasanuddin

Written By Redaksi kabarsulawesi on Rabu, 24 Juni 2015 | 7:28 PM

Kabarsulawesi.com – Makassar : Sejak Penerapan sistem touchscreen kios key yang mengatur operasional taksi di bandara Internasional Sultan Hasanuddin dimana penumpang di terminal kedatangan yang ingin menggunakan jasa taksi dan rentcar, cukup memilih kendaraan melalui mesin touchscrcen kios key. Selama 8 bulan berjalannya sistem tersebut, Bosowa Taksi tergabung dengan operator lain dalam satu grup sehingga banyak keluhan yang diterima dari pelanggan yang memilih menggunakan Bosowa Taksi akan tetapi yang datang menjemput adalah operator lain. Hal ini terjadi karena diparkiran taksi diberlakukan Sistem antrian kacang (Grouping). 

Manajemen Angkasa Pura I beralasan bahwa Bosowa Taksi menjadi pionir/contoh untuk ikut memperkenalkan standar pelayanan ke operator taksi lainnya yang tergabung dalam satu grup dengannya. Selama sistem grouping, para penumpang yang ingin menggunakan Bosowa Taksi sering kecewa karena yang datang operator lain. Hal ini dinilai merugikan sebab penumpang yang ingin memesan kendaraan berdasarkan tarif argo justru ditawarkan taksi tarif zona dan mobil rental dimana Sistem touchscreen pemilihan taksi dan rental di bandara tidak sesuai dengan fungsi yang sebenarnya. Namun sejak kemarin, Selasa (23/06),

Sistem grouping operator tidak berlaku lagi sebab masing-masing operator kini berdiri sendiri. Hal ini diharapkan lebih memudahkan bagi para pelanggan khususnya dalam menghadapi arus mudik dan arus balik libur lebaran tahun ini. Bosowa Taksi siap membantu mengantisipasi arus mudik dan arus balik lebaran dengan mengoptimalkan 40 unitnya yang ada dibandara. Manajemen Angkasa Pura I berharap operator taksi lainnya yang pernah bergabung dengan Bosowa Taksi bisa mendapat pelajaran yang berharga tentang bagaimana cara meningkatkan pelayanan. 

 “Kami atas nama manajemen Bosowa Taksi juga menyampaikan terima kasih kepada pihak Angkasa Pura I yang telah mempercayai Bosowa Taksi menjadi contoh pelayanan jasa angkutan di Bandara Internasional Hasanuddin” harap Harisuddin Sultan selaku Head Operation Bosowa Taksi. Melisa idris
Share this article :
 
Redaksi : Pedoman Ciber | Testimoni | Kirim Berita
Copyright © 2011. Kabarsulawesi.com - All Rights Reserved
Template Created by Creating Website Published by Mas Template
Kabar Sulawesi Disclaimer